网站挂了是主机商还是程式设计师的问题?

  常听到网站宕机之后来求助的故事,最常遇到的,就是业主很无奈的说:「网站挂掉了,但是主机商跟程式设计师都说不是他们的问题。大家都没问题,那网站怎么会挂掉呢?」

 

网站挂了是主机商还是程式设计师的问题?

 

  朋友有一句名言:人死之前都是活者的,电脑坏掉前也都是好的。把电脑换成网站,好像也说得通。网站会挂掉,一定是有塬因的,但责任该归属谁呢?接下来就让钱鼠来说明一下各种可能的问题:

 

  程式设计者不懂主机

  许多程式设计师对虚拟主机的运作了解不足,所以程式执行时不注重效能,或是用了某些过度吃资源的功能,初期资料量不多的状况下,完全看不出异常现象,而客户在网站完成验收时,除非本身有技术底子,或是公司有IT人员,不然通常也只会针对「设计」和「功能」进行验收。等到网站运作一段时间后,才突然爆发,等于内部埋了一颗未爆弹。但发生问题时,通常已超过保固时间。

 

  瞬间爆量,主机罢工

  若网站突然一夕之间爆红,或是下广告导引流量成效太好,超过主机的负担,导致网站挂点,除非有专业的判断,否则很难说是设计师的问题。若是常会做活动或广告流量的网站,流量忽高忽低,落差很大时,建议采用云端主机,可以随时调整用量,用多少算多钱,保有高度弹性。

 

  太多网页特效或程式外挂

  业主要求网页图要会动、字要能转,或是换网页要像翻书一样,程式设计师依客户的需求做出来;没错,有特效是比较炫,但代价就是吃资源。有些程式设计师只要能迅速达到业主要求的效果就好,并没有理会日后可能会发生的问题,或是经验不足,不知未来可能会发生问题。

 

  不采用程式设计师熟悉的主机商

  有些业主想要省钱,会租用美国虚拟主机,不使用程式设计师熟悉或建议的主机,但每个主机商的主机环境都有所差异,造成程式不一定可在最佳状态下执行。虚拟主机不比实体主机,不能因为个别需求去改整个主机的设定,程式人员只好寻求较差的替代方案。乍看之下似乎业主得到了最便宜的解决方案,但最终吃亏的还是业主。像探集本身同时拥有虚拟主机及网站架设的能力,不用到国外去,也可以获得高CP值的服务。

 

  SOHO架设,经验不足

  随着Wordpress、Joomla等套装架站网站的盛行,网路有愈来愈多人因为自己有过架站经验,开始接网站架设的服务,成为SOHO族或是兼差接案。但高手是靠不断经验累积而来的,很多状况不在书上,真的要碰过了才知道,经验不足的工程师,当日后发生问题,可能会出现无能力解决问题的状况。

 

  当网站发生问题,一时找不到程式人员时,请先不用害怕,只要你平时有定期备份,并具有主机登入的权限,基本上都是可以救援成功的。再强调一次,备份的真的很重要!所以也要看您的虚拟主机是否有提供备份功能。像探集的主机,会自动备份网站程式及资料库;另外,也可以设定自动备份到dropbox,提供多一种保障!

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